为了切实提升社区服务质效,增强社区工作者实操㊣本领,精准回应居民多元诉求,近日,庄浪县东街社区开展“擂台大比武·能力大提升”月练兵㊣活动。此次活动以“亮单晒绩、政策问答、学习交流”为核心内容,旨在锤炼一支业务精通、素质过硬、能精准高效服务居民的社区工作者队伍。
活动开始,社区工作者迅速进入状态,围绕政策宣讲、优化㊣便民服务、网格精㊣细化治理、特殊群体帮扶、环境卫生整治、矛盾调解等多个方面,展示各㊣自的工作成果。通过PPT汇报、现场演示等形式,大家亮出了自己的“成绩单”,晒出了工作中的亮点㊣与成效。这不仅是一次成果的展示,更是一次相互学习、相互激励的机会,激发了干部职工之间比学㊣赶超的热情。
政策问答环节紧张又充实。题目紧扣居民高频咨询内容,涵盖最新民生保障政策、低保边缘✅家庭认定细则、医保报销细则、公租房申请新规、小区停车位产权归属法规、社区矛盾调解流程、垃圾分类奖惩细则等热点政策,社区网格员踊跃抢答,答题时精准阐述政策条款,答题时采㊣取“抢答+必答”双模式进行,答对得分、答错复盘深挖知识盲点,一番考核下来,大家对政策理解愈发深刻,模糊之处及时厘清,为日常业务精准开展筑牢根基,确保居民咨询时“一口清”、办事时“零差错”大型活动的定义。
每月学习交流成社区“智慧盛宴”。经验丰富的㊣老网格员分享上门调解纠纷“独门秘籍”,从开场白话术到情绪安抚㊣技巧,倾囊相授;年轻网格员分享网格精细化管㊣✅理✅妙招,巧用信息化平台,整合㊣居民信息、诉求,高效解决居民“急难愁盼”问题;活动组织者交流大型社区活动策划✅心得,从前期宣传到㊣现场引导、后期反馈收集,面面俱到。从前期宣传到现场引导、后期反馈收㊣集,面面俱到。大家畅所✅欲言,新点子、好方法不断涌现,一次次的思想碰撞不仅促进了相互学习、彼此启发,更将零散智慧凝聚成社区前行的强劲合力。
这场“擂台大比武”月练兵活动环环相扣,全方位提升社区队伍专业素㊣养与服务能效,让社区工作有㊣力度、服务有温㊣度,源源不断为基层治理注入强劲动力活动策划ppt,助推社区向精细化治理大步迈进。